Guia De Compra

¿Qué productos puedo comprar on-line?

Actualmente puedes comprar neumáticos y su servicio de montaje.
También los productos de equipamiento y confort están a tu disposición en nuestra tienda on-line.

¿Cómo comprar neumáticos en la web?

Compra tus neumáticos en 4 pasos

1. Selecciona tus neumáticos

ordenador
  1. Selecciona la medida de tus neumáticos introduciendo la anchura, altura y diámetro. Si necesitas ayuda para localizar la medida de tu neumático, pincha aquí.
    También puedes afinar tu búsqueda introduciendo el tipo de vehículo, la temporada o la marca.
  2. Pincha en buscar y visualiza los neumáticos que te interesan. Podrás ampliar la información a través de un clic accediendo a la ficha. Con la función comparar, podrás contrastar qué neumático es el más adecuado.
  3. Selecciona el número de neumáticos que quieres comprar y añádelos a la cesta.

2. Entrega, prestaciones y cita previa

selecciona-centros
  1. Si deseas montar tus neumáticos en Norauto, selecciona las prestaciones que te ofrecemos y luego introduce el código postal para seleccionar el centro que más te convenga para  montar tus neumáticos.
    1. Pack Montaje (Montaje + equilibrado + válvula) Incluye las 3 prestaciones básicas para el montaje de tus neumáticos
    2. Alineación. Es el proceso recomendable para mantener la estabilidad en la conducción de tu vehículo y prolongar la vida de tus neumáticos.
    3. Permuta Por si cambias 2 neumáticos y quieres intercambiarlos de eje.
    4. Pack seguridad: montaje+equilibrado+válvula+inflado nitrógeno+contrato garantía neumático. 
  2. Si prefieres recoger tus neumáticos sin montaje, no selecciones ninguna prestación.
  3. Si quieres ahorrar tiempo, puedes concertar una cita previa on-line. Elige la fecha y la hora que más te interese.

3. Entrega y recogida del vehículo para realizar la prestación

El día de tu cita previa acude directamente a cajas con tu DNI/NIE/CIF y el nº de pedido. Sólo tendrás que firmar el resguardo de depósito y entregar tus llaves.

Si no eres tú quien va a recoger tu pedido, la persona que lo recoja en tu nombre deberá llevar impreso el e-mail de confirmación de pedido e identificarse con su nombre y su DNI/NIE.

Cuando tu vehículo esté listo, enviaremos un mensaje al móvil para que vengas a recogerlo.

4. ¿Cómo recoger tus neumáticos si no has contratado la prestación de montaje?

Si has comprado tus neumáticos sin prestación, recibirás un mensaje en el teléfono móvil y un e-mail cuando tu pedido esté listo. Acude a cajas con tu DNI y el nº de pedido y te entregaremos tu compra.

Si no eres tú quien va a recoger tu pedido, la persona que lo recoja en tu nombre deberá llevar impreso el e-mail de confirmación de pedido e identificarse con su nombre y su DNI/NIE.


¿Cómo comprar los productos de equipamiento y confort?

1. Selecciona tus artículos

ordenador
  1. Puedes visualizar los diferentes artículos situando el cursor sobre la familia que te interese y un submenú aparecerá con todas las secciones.
  2. Podrás ampliar la información a través de un clic accediendo a la ficha.
  3. Con la función comparar, podrás contrastar qué producto es el más adecuado para ti.
  4. Selecciona la cantidad de artículos que quieres comprar y añádelos a la cesta.

2. Modos de Entrega

selecciona-centros
  1. Recogida en tienda: introduce tu código postal o la ciudad para seleccionar el centro donde quieras recoger tu pedido. 
  2. Entrega a domicilio: Introduce tu código postal o ciudad para saber el coste de transporte y la fecha de entrega. El transporte es gratuito para pedidos a partir de 50€.
  3. Entrega en punto de recogida: Puedes recoger tu pedido en cualquier establecimiento asociado a Point Relais. El coste es de 3.9€   


3. Modos de pago

modo-entrega
  1. Pago con tarjeta bancaria: Puedes pagar con cualquier tipo de tarjeta bancaria.
  2. También puedes pagar a través de Paypal.
  3. Compra en la web y paga en tienda: Algunos productos y prestaciones se pueden reservar en norauto.es y pagar en tu tienda Norauto. Dispones de 2 días laborables para recoger y pagar tu reserva. Más información en E-Reserva
  4. Pago contrareembolso: Para pedidos con entrega a domicilio puedes seleccionar la opción de pago a contrarembolso. El contrarembolso tiene un coste de 3€, más los costes de envío. Si el pedido es superior a 50€ el coste del transporte es gratuito.
  5. Pago Financiado: Con FACILY PAY, puedes pagar tu compra en 3, 4 o 6 plazos con tu tarjeta bancaria a partir de un importe de 90€ y hasta 2.500 €.


¿Cómo recoger tu pedido?

Cuando tu pedido esté listo, recibirás un mensaje en el teléfono móvil y un e-mail. Acude a cajas con tu DNI y el nº de pedido y te entregaremos tu compra.

Si no eres tú quien va a recoger tu pedido, la persona que lo recoja en tu nombre deberá llevar impreso el e-mail de confirmación de pedido e identificarse con su nombre y su DNI/NIE.